Termos de Uso
Ultima atualizacao: 01 de fevereiro de 2026
1. Aceitacao dos Termos
Ao acessar ou usar a plataforma AgentsFlow ("Servico"), operada pela HubFlow AI Tecnologia LTDA ("Empresa", "nos"), voce concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso. Se voce nao concordar com qualquer parte destes termos, nao devera usar nosso Servico.
2. Descricao do Servico
O AgentsFlow e uma plataforma de criacao, gerenciamento e deploy de agentes de inteligencia artificial autonomos. O Servico inclui:
- Criacao e configuracao de agentes de IA
- Bases de conhecimento (Knowledge Bases) com RAG
- Integracoes com WhatsApp, APIs e outras plataformas
- Ferramentas de automacao e workflows
- APIs para integracao com sistemas externos
3. Cadastro e Conta
Para usar o Servico, voce deve criar uma conta fornecendo informacoes precisas e completas. Voce e responsavel por:
- Manter a confidencialidade de suas credenciais
- Todas as atividades realizadas em sua conta
- Notificar imediatamente qualquer uso nao autorizado
- Manter suas informacoes de cadastro atualizadas
4. Planos e Pagamentos
O AgentsFlow oferece diferentes planos de assinatura:
- Plano Free: Recursos limitados, sem custo
- Plano Pro: Recursos avancados, cobranca mensal/anual
- Plano Enterprise: Recursos ilimitados, personalizavel
- Plano Lifetime: Pagamento unico, acesso vitalicio
Os pagamentos sao processados atraves de provedores terceiros (Asaas). Ao assinar, voce autoriza cobranças recorrentes conforme o plano escolhido.
5. Uso Aceitavel
Voce concorda em nao usar o Servico para:
- Atividades ilegais ou fraudulentas
- Envio de spam ou mensagens nao solicitadas
- Assedio, abuso ou ameacas a terceiros
- Distribuicao de malware ou codigos maliciosos
- Violacao de direitos de propriedade intelectual
- Coleta nao autorizada de dados de usuarios
- Tentativas de hackear ou comprometer o sistema
- Criar agentes que promovam desinformacao ou discurso de odio
6. Propriedade Intelectual
O Servico, incluindo sua interface, codigo, design e conteudo, sao protegidos por direitos autorais e pertencem a HubFlow AI. Voce mantem a propriedade do conteudo que criar usando nosso Servico. Ao usar o Servico, voce nos concede uma licenca limitada para processar seu conteudo conforme necessario para prover o Servico.
7. Inteligencia Artificial
Ao usar nossos agentes de IA, voce reconhece que:
- As respostas da IA podem conter erros ou imprecisoes
- Voce e responsavel por revisar e validar as saidas da IA
- Nao devera usar a IA para aconselhamento medico, juridico ou financeiro
- Podemos usar dados anonimizados para melhorar nossos modelos
8. Cancelamento e Reembolso
Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso continua ate o fim do periodo pago. Reembolsos sao concedidos apenas em casos de cobranca duplicada ou erro tecnico comprovado. Planos Lifetime nao sao reembolsaveis apos 7 dias da compra.
9. Limitacao de Responsabilidade
O Servico e fornecido "como esta", sem garantias de qualquer tipo. Nao nos responsabilizamos por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Servico. Nossa responsabilidade maxima esta limitada ao valor pago nos ultimos 12 meses.
10. Disponibilidade
Nos esforçamos para manter o Servico disponivel 24/7, mas nao garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutencoes programadas com aviso previo. Nao nos responsabilizamos por interrupcoes causadas por fatores fora de nosso controle.
11. Alteracoes nos Termos
Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Alteracoes significativas serao notificadas por email ou atraves da plataforma com 30 dias de antecedencia. O uso continuado apos as alteracoes constitui aceitacao dos novos Termos.
12. Rescisao
Podemos suspender ou encerrar sua conta por violacao destes Termos, sem aviso previo. Voce pode encerrar sua conta a qualquer momento atraves das configuracoes. Apos o encerramento, seu acesso sera revogado e dados poderao ser excluidos conforme nossa Politica de Privacidade.
13. Lei Aplicavel e Foro
Estes Termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Qualquer disputa sera resolvida no foro da Comarca de Blumenau, Estado de Santa Catarina, com exclusao de qualquer outro.
14. Contato
Para duvidas sobre estes Termos, entre em contato: