Sua empresa recebe dezenas de ligações por dia no WhatsApp?

WhatsApp Calling API + Agentes IA

Seu agente IA agora
atende e faz ligações

Cada ligação perdida é um cliente que foi para o concorrente. Com o AgentsFlow Calling, sua IA atende em 300ms, conversa naturalmente, qualifica o lead e transfere para humano quando necessário — 24 horas por dia, 7 dias por semana.

300ms

Latência

9

Idiomas

R$0,05

por minuto

24/7

Disponível

Fluxo completo

Da ligação à conversão em 5 passos

1

Lead liga

Ligação entra pelo WhatsApp Business da empresa

2

IA atende

Agente conecta em 300ms com saudação personalizada

3

Conversa natural

Diálogo fluido com STT + LLM + TTS em tempo real

4

Qualifica + extrai

Nome, interesse, objeções e intenção capturados

5

Resolve ou transfere

Fecha o atendimento ou escala para humano com contexto

Receba e faça ligações com IA

Dois modos de operação para cobrir todas as necessidades do seu negócio.

Inbound

Lead liga para você

A IA atende automaticamente cada ligação recebida no WhatsApp. Responde dúvidas, qualifica o lead, agenda reuniões e transfere para humano quando necessário.

Atendimento 24/7 sem fila de espera
Saudação personalizada por horário e contexto
Consulta à base de conhecimento em tempo real
Transferência com contexto completo
Transcrição + análise pós-chamada

Outbound

Você liga para o lead

Configure campanhas de ligação ativa. A IA liga para leads, faz follow-up, confirma agendamentos, cobra pagamentos e envia lembretes — tudo por voz.

Campanhas de follow-up automatizadas
Confirmação de agendamentos por voz
Cobrança amigável de inadimplentes
Pesquisa de satisfação pós-serviço
Reativação de clientes inativos
Tecnologia

O que torna o AgentsFlow Calling diferente

Voz em tempo real

Speech-to-speech com latência de 300ms. A conversa flui naturalmente, sem pausas robóticas.

9 idiomas automáticos

Detecta o idioma nos primeiros segundos e adapta voz e respostas automaticamente.

Transferência inteligente

Escala para humano quando detecta frustração, complexidade ou pedido explícito — com contexto completo.

RAG por voz

A IA consulta sua base de conhecimento em tempo real para dar respostas precisas e atualizadas.

Análise pós-chamada

Transcrição completa, sentimento, intenção, dados do lead e score de qualificação — tudo automático.

Segurança e compliance

Criptografia end-to-end (WebRTC/DTLS), sem gravação permanente por padrão. LGPD compliant.

Segmentos

Calling IA para cada tipo de negócio

Veja como empresas de diferentes segmentos estão usando ligações com IA para vender mais e atender melhor.

🏥

Clínicas e Consultórios

Agendamento de consultas por voz. Paciente liga, IA verifica horários disponíveis, confirma e envia lembrete.

Redução de 85% no tempo de agendamento
🏠

Imobiliárias

Lead liga perguntando sobre imóvel. IA qualifica (orçamento, tipo, região), envia fotos e agenda visita.

Conversão de leads 3x maior
🛒

E-commerce

Cliente liga sobre pedido. IA consulta status, resolve dúvidas ou transfere para humano se necessário.

70% dos chamados resolvidos sem humano
⚖️

Escritórios de Advocacia

Triagem de novos clientes por voz. IA qualifica o caso, agenda consulta e coleta documentos iniciais.

Tempo de triagem reduzido de 20min para 3min
🍕

Restaurantes e Delivery

Pedidos por voz no WhatsApp. IA monta o pedido, confirma endereço, calcula troco e envia para cozinha.

Ticket médio 25% maior (upselling natural)
🏋️

Academias e Studios

Agendamento de aulas, renovação de plano e esclarecimento de dúvidas — tudo por voz, 24h.

Cancelamentos reduzidos em 40%
Preços

10-100x mais barato que call center humano

Compare o custo por minuto do AgentsFlow Calling com as alternativas do mercado.

SoluçãoCusto/minQualidadeLatênciaSetup
Call Center HumanoR$15-25/minAlta0msSemanas
OpenAI RealtimeR$0,30-1,20/minExcelente~300ms2 horas
AgentsFlow CallingRecomendadoR$0,05-0,15/minMuito boa~300ms15 min
Vapi.aiR$0,25-0,50/minBoa~500ms1 hora
URA TradicionalR$5-15/minBaixa0msDias

Call center (10 atendentes)

R$18.000/mês

salários + encargos + infraestrutura

vs

AgentsFlow Calling

R$349/mês

+ ~R$150/mês em minutos de voz

Economia: R$17.501/mês

Mesma capacidade de atendimento. 24h/7d. Sem férias, sem turnover, sem treinamento.

Voice Calling IA nos Planos AgentsFlow

Starter

Add-on

R$ 0,12/min

Professional

Add-on

R$ 0,12/min

Business

2.500 min/mês

Incluído no plano

Enterprise

5.000 min/mês

Incluído no plano

Todos os planos podem adicionar minutos extras via add-on (R$ 0,12/min)

Demonstração

Ouça a IA atendendo uma ligação real

Simulação de uma ligação inbound onde a IA agenda uma consulta médica, responde dúvidas e transfere para atendente.

AgentsFlow IA

Chamada ativa — 2:34

🤖
Voz
Boa tarde! Aqui é a Sofia, assistente virtual da Clínica São Lucas. Como posso ajudar?
👤
Voz
Oi, queria marcar uma consulta com cardiologista.
🤖
Voz
Claro! Temos horário na quinta às 14h e sexta às 10h com o Dr. Marcos. Qual prefere?
👤
Voz
Quinta às 14h.
🤖
Voz
Perfeito! Consulta agendada. Vou enviar a confirmação por WhatsApp. Precisa de mais alguma coisa?

* Simulação baseada em ligação real. A qualidade da voz e latência podem variar.

Perguntas frequentes

Como funciona a ligação por IA no WhatsApp?
Quando um lead liga para o número WhatsApp da empresa, a IA atende automaticamente por voz. Ela conversa naturalmente, responde perguntas, qualifica o lead e pode transferir para um atendente humano a qualquer momento — com todo o contexto da conversa.
Qual a qualidade da voz? Parece robô?
Não. Usamos modelos de última geração (OpenAI Realtime + Deepgram + Cartesia) que produzem voz indistinguível de um humano. A latência é de ~300ms, o que significa que a conversa flui naturalmente, sem pausas estranhas.
A IA consegue transferir para humano?
Sim. A IA detecta automaticamente quando precisa escalar: assuntos complexos, solicitações explícitas ou quando o lead demonstra frustração. A transferência inclui todo o contexto — nome, assunto, histórico da conversa — para que o humano continue de onde parou.
Funciona em português?
Sim! Suportamos 9 idiomas com detecção automática: português (BR e PT), inglês, espanhol, francês, italiano, alemão e mais. A IA detecta o idioma nos primeiros segundos e adapta automaticamente.
Posso fazer ligações ativas (outbound)?
Sim. Você pode configurar campanhas de outbound onde a IA liga para leads, faz follow-up, cobra pagamentos atrasados ou envia lembretes — tudo por voz, no WhatsApp, de forma natural.
Quanto custa por minuto?
O custo médio é R$0,05 a R$0,15 por minuto, dependendo do provider de voz escolhido. Isso é 10-100x mais barato que um call center humano (R$15-25/min) e mais barato que a maioria das plataformas de Voice AI.
Preciso de número especial ou PABX?
Não. O calling funciona diretamente pelo WhatsApp Business, usando a mesma integração que você já tem no AgentsFlow. Sem hardware, sem PABX, sem linha telefônica extra.
E se a IA não souber responder?
Se a IA não tiver informação suficiente na base de conhecimento, ela informa educadamente que vai transferir para um especialista. Nunca inventa informação ou deixa o lead sem resposta.
Comparativo de Custo por Minuto

Voice Calling: AgentsFlow vs Concorrentes

Custo real por minuto de chamada com IA (março 2026)

ProvedorCusto/min1.000 min/mêsWhatsAppSTTTTSCall Center
AgentsFlow (Business)R$ 0,00*R$ 997/mês (2.500 min incluídos)Groq Whisper (grátis)Edge TTS (grátis)
AgentsFlow (add-on)R$ 0,12R$ 120/1.000 minGroq Whisper (grátis)Edge TTS (grátis)
Vapi.ai$0,05 (~R$ 0,28)~R$ 280/1.000 minDeepgram ($0,01/min)ElevenLabs ($0,02/min)
Bland.ai$0,09 (~R$ 0,50)~R$ 500/1.000 minIncluídoIncluído
Call Center HumanoR$ 1,50 a R$ 3,00R$ 2.250/1.000 minN/A (humano)N/A (humano)

* Plano Business inclui 2.500 min/mês sem custo extra. Minutos adicionais: R$ 0,12/min.
Preços de concorrentes não incluem custos de LLM (GPT-4, Claude) que variam de $0,01 a $0,06/min extras.

Pare de perder ligações. Comece a converter.

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